Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo BVD Empresa trata los datos personales en el marco de sus servicios de seguridad en línea, análisis de datos BDV, herramientas digitales y consultoría tecnológica para empresas en Venezuela. Apreciamos la confianza que depositas en nosotros y nos comprometemos a procesar la información de forma lícita, leal, transparente y segura.

Responsable del tratamiento: BVD Empresa, con ubicación operativa en Avenida Urdaneta 12, Caracas, 1010. Contacto: bvdigitalconsultingservices.com@gmail.com y teléfono + (58) 412 173-94-56. Si tienes dudas sobre esta Política, contáctanos mediante los canales indicados.

Datos que recopilamos: (i) datos de identificación (nombre, apellidos), (ii) datos de contacto (correo, teléfono), (iii) información profesional (cargo, empresa), (iv) metadatos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo y registros de uso) y (v) datos necesarios para ejecutar proyectos (por ejemplo, información de configuración, bitácoras técnicas y resultados de análisis). No solicitamos más datos de los estrictamente necesarios para cumplir los fines descritos.

Finalidades: (a) atender solicitudes y ofrecer diagnósticos, (b) gestionar relaciones contractuales y proyectos, (c) enviar comunicaciones informativas sobre seguridad en línea, análisis de datos BDV y herramientas digitales cuando exista base jurídica válida, (d) mejorar la calidad del servicio, seguridad y rendimiento de nuestras plataformas y (e) cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Base legal: tratamos tus datos sobre la base del consentimiento, la ejecución de un contrato, el interés legítimo en proteger nuestra operación y la de nuestros clientes, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Conservación: almacenamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y por los plazos adicionales que exija la normativa aplicable en materia civil, mercantil, contable o de seguridad. Aplicamos criterios de minimización y revisiones periódicas para suprimir o anonimizar información que haya dejado de ser necesaria.

Destinatarios: podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de soporte técnico, alojamiento, comunicaciones, auditoría y soporte de seguridad, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos. También podremos comunicar información a autoridades públicas cuando sea legalmente exigible. No vendemos información personal.

Transferencias internacionales: cuando sea imprescindible transferir datos fuera de la jurisdicción venezolana, adoptaremos medidas de salvaguarda adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales y evaluaciones de riesgo, a fin de garantizar un nivel de protección equivalente al local.

Medidas de seguridad: aplicamos controles organizativos y técnicos como gestión de accesos, cifrado en tránsito y reposo cuando es viable, segmentación de redes, registro y monitoreo de eventos, respaldos y pruebas de recuperación, así como capacitación continua del personal. Evaluamos y mejoramos estos controles de manera periódica.

Derechos de las personas: puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación del tratamiento y supresión de tus datos en los términos reconocidos por la normativa aplicable. Para ejercerlos, escríbenos a bvdigitalconsultingservices.com@gmail.com indicando tu solicitud y medio de contacto. Responderemos en un plazo razonable y, de ser necesario, verificaremos tu identidad para proteger tus datos.

Comunicaciones comerciales: sólo enviaremos contenidos informativos o promocionales cuando exista relación previa o consentimiento. En cualquier momento podrás darte de baja usando los mecanismos de opt-out incluidos en los mensajes o escribiendo a nuestros canales de contacto.

Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, previo consentimiento cuando aplique, cookies de preferencia y analíticas para mejorar la experiencia. Puedes gestionar preferencias desde tu navegador y, en su caso, a través del banner de cookies disponible en el sitio. Para más detalles, consulta nuestras secciones de Información legal y esta Política.

Menores de edad: nuestros servicios están dirigidos a organizaciones y personas adultas. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectas que un menor nos proporcionó datos sin autorización, contáctanos para suprimirlos.

Actualizaciones de la Política: podremos modificar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto y reclamaciones: si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a esta Política, puedes contactarnos a través del correo mencionado. Haremos esfuerzos razonables para atender y resolver cualquier inquietud en tiempo oportuno.

Vigencia: esta Política de privacidad es efectiva desde su publicación y aplica a todas las interacciones con BVD Empresa relacionadas con seguridad en línea, análisis de datos BDV, herramientas digitales y consultoría tecnológica de empresas en Venezuela.